請首先用測試條確定出水確實不是軟水，并熟讀產(chǎn)品說明書

故障現(xiàn)象

排查及解決方法

檢查機內(nèi)鹽量

（1）鹽箱中再生鹽不夠

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1.1 加鹽

檢查面板

（2）面板沒有顯示

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（3）面板顯示不正確

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2.1檢查變壓器是否工作正常。

2.2檢查控制面板延長線是否有壞損。

2.3檢查控制面板內(nèi)接線是否正確。

3.1 根據(jù)使用說明書中的內(nèi)容進行設置，需注意：

A．根據(jù)當?shù)厮|硬度設置軟水機內(nèi)源水的硬度；

B． 根據(jù)所使用軟水機的型號設置單次耗鹽量及系統(tǒng)容量；

C． 對于單程序控制面板的軟水機應根據(jù)客戶家中的實際用水量和用水人數(shù)設置再生周期；

D．軟水機是否設置成軟水模式。

檢查水路（外部）

（4）進出水口連接錯誤

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（5）軟水用水點處管路連接錯誤

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4.1軟水機一般根據(jù)左進右出的順序連接進出水管，如在現(xiàn)場無法判斷進水管時，可先將客戶家水路總閥關閉，然后將軟水機的進水管斷開，最后緩慢打開水路總閥，如進水口出有水流出表示此路確實為進水管路。

5.1 對于雙程序控制面板可打開軟水用水點處龍頭，這時在控制面板上的流量顯示器應開始計量，如無流量顯示則表示軟水管路未連接。

5.2 對于單程序控制面板因面板上無流量顯示，故可將軟水機的出水口斷開，再打開軟水用水點龍頭，如有水流出表示軟水管路未連接。

檢查水路（內(nèi)部）

（6）吸鹽閥非正常工作

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?（7）射流器故障或損壞

?（8）鼠籠故障或損壞

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其他

（9）其他

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6.1首先檢查吸鹽閥與控制閥的軟管連接是否緊固，是否有破損。

6.2再檢查吸鹽閥內(nèi)部軟管連接是否緊固，是否有破損。

6.3最后檢查吸鹽閥是否有吸力，吸鹽閥內(nèi)液位浮子是否卡住，吸鹽閥外壁是否有破損。

檢查吸鹽閥是否有吸力的方法：取一裝水容器將水裝滿，把吸鹽閥中的吸鹽管拆下，將吸鹽管放入容器內(nèi)，調(diào)整面板工作方式到吸鹽慢洗步驟，看容器內(nèi)水下降情況來判斷吸鹽閥是否有吸力。?

7.1將射流器蓋打開，將射流器器取出（白色）檢查是否有破損。

8.1用控制器扳手將鼠籠拆出檢查，檢查鼠籠內(nèi)密封圈是否破損，如破損需更換鼠籠。

8.2檢查是否有雜質附著在鼠籠表面，如雜質較多需進行清洗。

9.1檢查鹽箱內(nèi)軟水鹽是否有鹽橋現(xiàn)象，鹽橋現(xiàn)象是指鹽箱內(nèi)有大量的軟水鹽但看不到水，這時需要用堅硬物體（如螺絲刀）敲擊軟水鹽，看軟水鹽下部是否是空心的，從而排除鹽橋現(xiàn)象。

9.2檢查軟水機是否有和熱水器直接連接，如有和熱水器直接連接檢查軟水機和熱水器的連接管路上是否安裝逆止閥，如未安裝熱水回流后會照成樹脂失效。

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