凈水器市場情況-凈水器市場存在的主要問題
近幾年,由于桶裝水市場的混亂,假冒偽劣桶裝水事件不斷被曝光,許多消費者對于水家電市場心有余悸,追求健康有保障的飲水已經成為人們提高生活質量的一個重要方面,凈水器市場的興起讓許多的消費者看到健康飲水的曙光。然而,據統計,凈水器在我國居民生活飲用水中占有率很低,其實凈水器早在上世紀九十年代末就已進入我國,但由于凈水器市場上存在一系列的問題,導致凈水器行業的發展受到嚴重阻礙。目前,我國凈水器市場存在的主要問題有: 凈水器產品名稱不統一 由于各產品的凈水器原理和工作方式不同,產品名稱也都不一樣,有的叫“直飲機”、有的叫“過濾凈水器”、有的叫“軟水機”、有的叫“純水機”、有的叫“制水機”,但消費者并不太清楚它們之間到底有著怎樣的區別。同時,不同品牌和型號的價格相差也很大,從數百元到上萬元,使消費者無所適從,大大降低了消費者對凈水器市場產品信賴程度。 一些凈水器廠家虛假宣傳,夸大產品功效 有些凈水器生產和銷售企業不在提高產品質量和售后服務上下功夫,卻熱衷以高科技概念為噱頭對產品進行宣傳,在說明書和廣告宣傳上故弄玄虛,亂炒技術概念,弄一些諸如“親水膜”、“納米膜”、“微晶超濾膜”、“中空過濾膜”、“遠紅外礦化”、“弱堿性”、“離子水”等普通消費者不了解的技術名詞大做文章,讓消費者眼花繚亂,如墜云霧中。有一些企業不切實際地夸大產品功效,宣稱使用了他們的凈水器,不僅可以治病防病,還能保健美容、抗衰老、增強免疫力等,誤導消費者,對行業健康發展產生不良影響。 凈水器市場產品質量良莠并存、魚龍混雜 凈水器的質量主要體現在衛生指標和性能指標上。衛生指標主要問題是指菌落總數超標和重金屬含量超標。目前市場上銷售的凈水器,多是使用活性炭、超濾膜等技術對自來水進行過濾去除水中的雜質、細菌等,如果濾芯原材料本身的質量不過關,或者生產過程控制不到位,會使凈水器凈化效果變差,甚至很容易成為細菌滋生的溫床,導致菌落總數超標。也有一些企業在選擇濾料的時候衛生條件不達標,結果不但不能濾除水中的重金屬,還會引入新的污染。凈水器性能指標主要是指漏水,不耐壓,冬季水溫稍低就容易導致機器開裂。另外還有些凈水器耗水量和耗電量大,比如100噸自來水,經過機子的過濾、凈化處理,只能夠得到20噸左右的純水,80噸水被浪費了,同時浪費的還有處理水時,所耗費的大量的電。 凈水器市場售后服務跟不上-發展受阻礙的瓶頸 由于凈水器市場各類產品的特殊性,不像其他家電產品那樣直接把產品賣給消費者就基本可以了,它對售后服務的要求較高,需要有專業的人員進行安裝和定期維護。如果安裝不當會導致漏水;另外直飲機還有一個耗材定期更換的問題,不同地區,水質是不一樣的,而且不同的使用環境下,濾芯的使用期限也不一樣,如果不及時對凈水器進行清潔和換芯,凈水器會變成二次污染;有的廠商在產品銷售的時候使用品質較高的濾芯,但以后上門售后服務時,卻使用劣質濾芯,而普通消費者卻很難辨明其中的貓膩,給飲用水帶來嚴重的質量安全隱患;另外,目前各廠家之間的配件通用性很差,尤其是濾芯等核心部件,規格不統一,一旦購買了某一品牌,就必須一直使用該品牌的濾芯,而且每次更換還要支付人工費用,這樣過高的后期使用成本讓很多消費者望而卻步,導致對凈水器的使用率較低。 駿逸舒適家-以質量和服務來贏得凈水器市場 駿逸舒適家一直致力于為消費者提供優質的凈水服務,例如在濾芯既提高效能,又能延長使用周期,既能徹底地去除水中對人體有害的物質,又能最大限度地保留對人體有益的物質;凈水器不僅能進一步提高智能化水平,實施水質的自動監控,還讓消費者可以及時了解濾芯使用情況,及時更換濾芯等等。駿逸舒適家贏得市場的根基在于產品質量,同時贏得消費者信任同樣也是產品質量,質量是企業發展的根本。 凈水器市場產品的生產制造完成僅僅是產品形成的開端,安裝和維護也是保證產品質量不可缺少的一部分。駿逸舒適家按照簽單合同提供合理的安裝方式、專業的維修保養,并且建立用戶電子檔案,制定合理的維護計劃,上門服務、及時維修,避免凈水器超期服役等等,駿逸舒適家服務人員對用戶提問耐心回答解釋,直到用戶滿意為止。
售后服務流程圖
市場調查數據表明,凈水器市場在中國有著極大的市場空間。目前,我國凈水器市場還處于起步階段,但是隨著市場和凈水器企業的不斷成熟,市場規模會呈現快速增長態勢,凈水器也會普及到千家萬戶。舒適家居系統引領現代家用凈水器熱潮,以產品質量和專業服務立足于市場,已經在越來越多的家庭中取得了良好的口碑。駿逸舒適家將不懈努力,直面終端,打造“一站式消費、零距離服務”的健康飲用水的全新體驗。相關內容凈水器工作原理 舒適家居的必備之選 家用凈水器應如何選購 凈水器市場如此混亂 如何鑒別成關鍵 凈水器什么牌子好-濱特爾凈水器倡導國際風尚
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