小駿說暖通之菲斯曼壁掛爐操作指南
市面上使用菲斯曼壁掛爐的客戶比較多,這里我們稍微談下客戶在不便聯系經銷商的情況下,如何直接在廠家官方指導下操作壁掛爐的流程。現在各個壁掛爐廠家都有一套規范流程,解決了客戶與廠家不能對接的矛盾。好了,廢話不說,請看下面。
我曾遇到不少客戶,對自己買的壁掛爐是否正品很有疑問。當然,客觀的說,市面上德系產品有不少水貨,所以要擦亮眼睛。現在的菲斯曼爐子出廠,特別是冷凝系列,一般產品正上方會有3張貼紙。一張是注意事項,一張是中國能效標識。還有一張關鍵的,上面是個菲斯曼的圓形激光標識,英文翻譯過來不外乎是說頂級品質,德國高效。我們關注點是在這個圓形標識的下面的爐子編號和編號下面的個人用戶中心的二維碼。當客戶微信掃描后會直接進入菲斯曼官方的個人用戶中心。當然爐子上部或打開機蓋控制板上面也有產品序列號,輸入以7開頭的前7位數字就行,不能輸入風機編號或燃氣閥等的編號哈。
如果是正品立馬就會出現感謝購買的字樣,你的爐子型號 詳細產地等。然后下面會出現6個子選項。比如,產品注冊,雖然經銷商也有一套注冊程序,但是這里我們仍然強烈推薦客戶自己注冊下產品,菲斯曼有老機換新機的活動呢,萬一就是10多年后的你呢。
個人覺得里面最重要的板塊就是操作指南。點進去可以繼續點選:查看水壓、補水等操作。簡單的看他說明就能學會,復雜的他也有推薦電話,這里我們推薦先打經銷商電話。其實壁掛爐本身問題很少,更多是操作不當,或采暖系統設計不好,造成的問題,還有什么缺少維護,燃氣壓力,外部電路,水壓等。一般當地經銷商會詳細排查,最后才考慮爐子的問題。
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