隨著氣溫漸漸降低，有些地區已低至零下，壁掛爐、熱水器、中央空調等各產品都在時刻為您營造舒心溫暖的室內環境。

但.......如果您對設備有疑問或設備出現故障？

無需擔心，有駿逸售后服務人員隨時為您排憂解難，跟著售后師傅的第一視角，一起了解服務全流程：

作為用戶眼中的寶藏男孩，駿逸師傅們每天工作第一步就是查看手機APP和服務單，電話聯系用戶、仔細核對信息和服務項目，帶著十分嚴謹的態度，快速準備好每次服務所需要的工具和配料等材料。最好的精神狀態激發最好的工作狀態，工作服、工作牌、工作包.......佩戴整齊，全副上陣。

守時的男人，往往最帥氣。每次師傅在準時到達用戶家后敲門、穿鞋套、拜訪墊布......所有動作一氣呵成！

認真的男人，最有魅力。與用戶溝通好具體情況后，常規安檢、氣路水路查漏，認真維修。

每一筆費用，都清清楚楚。在給用戶講解工單內容和維修內容時，每一項收費標準和情況都會清楚告知，并根據設備情況，為用戶解答使用中遇到的問題。

維修完成，用戶滿意度評價。在服務完成后，用戶會在維修單上簽字確認并通過售后服務APP當場給出服務評價；針對上門及時性、工作效率、服務態度5個維度進行打分。

細節之處，師傅也做到位。維修產生的油污、臟物、廢料都會由師傅清理干凈，在離開時，多余的垃圾也可以幫您順手帶走。

收集您的聲音，才能繼續進步。每次服務結束后。駿逸都將對用戶電話回訪，通過核實服務、收費情況，以及用戶滿意度，來一直改進、提升服務質量。

天氣轉涼，希望所有用戶都能享受智能便捷的溫暖生活！